數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)備,幫助鹿馬酒店實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和資源配置的最大化。例如,通過引入智能管理系統(tǒng),酒店能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控房態(tài),自動(dòng)調(diào)整房?jī)r(jià),提高房間利用率。
同時(shí),數(shù)字化的庫存管理和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)也大大提高了后勤供應(yīng)的效率和準(zhǔn)確性。此外,通過客戶管理系統(tǒng)(CRM)的應(yīng)用,酒店能夠更好地維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶回頭率,這些都直接或間接地提升了酒店的整體運(yùn)營效率。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: