數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是一種趨勢(shì)，更是一種生存和發(fā)展的必然選擇。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)高速發(fā)展的今天，客戶的預(yù)訂習(xí)慣、入住偏好以及服務(wù)期待都在發(fā)生著翻天覆地的變化。
鹿馬酒店通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以更好地適應(yīng)這些變化，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)管理、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和個(gè)性化的客戶服務(wù)。數(shù)字化不僅能提高酒店的服務(wù)效率和質(zhì)量，減少人力成本，還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析深入了解客戶需求，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受：