鹿馬自助機(jī)主要通過以下三點(diǎn)來(lái)幫助酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:
第一,鹿馬自助機(jī)提升了酒店的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。其快速入住、退房、續(xù)住等一站式服務(wù),以及打通PMS/PSB/門鎖/發(fā)票等必備系統(tǒng)的能力,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接和高效管理,大大提高了酒店的運(yùn)營(yíng)效率。
第二,鹿馬自助機(jī)降低了酒店的成本。通過實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的自助服務(wù),鹿馬自助機(jī)大大減少了酒店的人力成本。同時(shí),其操作簡(jiǎn)單易懂,無(wú)需專業(yè)培訓(xùn)即可上手,進(jìn)一步降低了培訓(xùn)成本。
第三,鹿馬自助機(jī)通過數(shù)字化營(yíng)銷解決方案,幫助酒店實(shí)現(xiàn)了私域客群的激活和流量閉環(huán)。通過企微助手連接各個(gè)渠道,將分散的流量統(tǒng)一沉淀在企業(yè)微信里,形成客戶池。再通過小程序下單與核銷,形成訂單閉環(huán),從而提升了酒店的營(yíng)銷效率,增強(qiáng)了與客戶的互動(dòng)和粘性。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受: