鹿馬數(shù)字化管理解決方案的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.一體化管理:鹿馬數(shù)字化管理解決方案實現(xiàn)了從預訂、入住、續(xù)住、同住人管理、換房、離店、補房卡,到賬務(wù)、訂單以及房態(tài)的全方位一體化管理,不僅使得酒店的各項業(yè)務(wù)流程更加順暢,而且大大提升了管理效率。
2.SOP可視化管理:鹿馬數(shù)字化管理解決方案提供了SOP(標準作業(yè)程序)可視化管理功能,使得員工能夠簡單易用免培訓。通過直觀的操作界面和清晰的流程指引,員工可以快速掌握各項操作規(guī)范,降低了管理成本和時間成本,提升了酒店的整體運營水平。
3.VIP極致服務(wù)體驗:通過打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和重構(gòu)操作系統(tǒng),鹿馬數(shù)字化管理解決方案實現(xiàn)了VIP in room check-in功能。這種個性化的服務(wù)方式不僅為VIP客人提供了極致的服務(wù)體驗,還增強了客人對酒店的忠誠度和滿意度。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: