鹿馬酒店自助機(jī)提供了全面的服務(wù)功能來改善酒店的運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。其核心功能包括:
前臺(tái)工作全流程覆蓋:集成了公安系統(tǒng)、酒管系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、入住、續(xù)住、退房和賬務(wù)管理的一體化。
極速入住體驗(yàn):通過自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)28秒極速入住,減少客戶等待時(shí)間,提升效率和客戶體驗(yàn)。
多場(chǎng)景適用:適用于各類酒店場(chǎng)景,包括高星級(jí)酒店、集團(tuán)酒店、樂園度假酒店等,滿足不同類型酒店的需求。
功能模塊多樣化:包括有預(yù)訂入住、無預(yù)訂入住、同住人后到、續(xù)住、退房、會(huì)員服務(wù)、分時(shí)入住等功能。
智能化操作:自助機(jī)內(nèi)嵌人臉識(shí)別、自動(dòng)支付、賬務(wù)查詢等智能化功能,提高服務(wù)的準(zhǔn)確性和便捷性。
通過這些功能,鹿馬自助入住機(jī)不僅提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量和效率,也為客戶提供了更加便捷、快速的入住體驗(yàn)。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: