鹿馬酒店自助入住機(jī)通過(guò)多種方式顯著提升了客戶體驗(yàn)。首先，快速且簡(jiǎn)便的入住流程減少了客人的等待時(shí)間，使得入住體驗(yàn)更加順暢?？腿丝梢愿鶕?jù)自己的時(shí)間安排自由辦理入住，不受前臺(tái)工作時(shí)間的限制。
其次，自助入住機(jī)的多語(yǔ)言功能和直觀的操作界面確保了不同背景的客人都能輕松使用，提供了更加個(gè)性化和舒適的服務(wù)體驗(yàn)。此外，自助機(jī)還提供了額外的服務(wù)信息，如酒店設(shè)施介紹、周邊旅游信息等，為客人提供了便利的信息查詢服務(wù)。
最后，自助入住機(jī)的使用減少了人與人之間的直接接觸，對(duì)于注重隱私和自主性的客人來(lái)說(shuō)，這提供了一種更加舒適的入住方式。這些因素共同作用，使得客戶的整體入住體驗(yàn)得到了顯著提升。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受：