鹿馬未來(lái)前臺(tái)酒店自助機(jī)在提升客戶滿意度方面表現(xiàn)突出。首先,設(shè)備提供高效便捷的自助服務(wù),客人無(wú)需排隊(duì)等待即可快速完成入住和退房手續(xù)。其次,智能客房控制系統(tǒng)使客人可以根據(jù)自己的需求調(diào)整房間設(shè)置,享受舒適的入住體驗(yàn)。
多語(yǔ)言支持功能方便了來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的客人,提升了國(guó)際客人的滿意度。此外,自助機(jī)的24小時(shí)服務(wù)確??腿嗽谌魏螘r(shí)間都能獲得所需的服務(wù),極大地提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受: