來(lái)源 鹿馬智能科技 發(fā)布時(shí)間 2025-04-23 10:45:16 瀏覽量 101
隨著數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè),酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐也在不斷加快。尤其是在提升客戶(hù)入住體驗(yàn)與優(yōu)化人力成本的雙重驅(qū)動(dòng)下,酒店自助入住一體機(jī)逐漸成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。2025年,酒店采購(gòu)自助設(shè)備的趨勢(shì)將更為理性與專(zhuān)業(yè),本文將圍繞設(shè)備價(jià)格趨勢(shì)、市場(chǎng)需求走向以及代表品牌鹿馬自助機(jī)的綜合優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入分析,為酒店管理者提供科學(xué)的采購(gòu)參考。
進(jìn)入2025年,酒店自助入住機(jī)的價(jià)格區(qū)間正在逐步呈現(xiàn)分層趨勢(shì)。以市場(chǎng)主流品牌為參考,目前基礎(chǔ)版設(shè)備的價(jià)格大多集中在1.5萬(wàn)元至2.5萬(wàn)元之間,具備支付、人臉識(shí)別、身份證核驗(yàn)等核心功能;而中高端設(shè)備則因搭載高清觸控屏幕、語(yǔ)音引導(dǎo)、云端管理系統(tǒng)等增值配置,價(jià)格通常在3萬(wàn)元至5萬(wàn)元不等;對(duì)于部分大型連鎖酒店定制化需求較高的機(jī)型,價(jià)格甚至超過(guò)6萬(wàn)元。
影響價(jià)格的關(guān)鍵在于兩方面:一是硬件的穩(wěn)定性與系統(tǒng)集成的完善程度,二是廠商提供的后續(xù)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。越來(lái)越多酒店在采購(gòu)時(shí)更注重產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用價(jià)值,而不再一味追求低價(jià),這也是高品質(zhì)品牌逐漸脫穎而出的原因之一。
當(dāng)前,酒店前臺(tái)人工接待的弊端逐漸顯現(xiàn),尤其在節(jié)假日或高峰時(shí)段,排隊(duì)等待、效率低下、信息錄入錯(cuò)誤等問(wèn)題嚴(yán)重影響客戶(hù)體驗(yàn)。而自助入住機(jī)在簡(jiǎn)化流程、降低人力成本、提升入住效率方面的優(yōu)勢(shì)正日益凸顯。
根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2025年我國(guó)酒店自助設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破百億元,年增長(zhǎng)率保持在20%以上。尤其在一線及新一線城市,超過(guò)60%的中高端酒店已經(jīng)完成自助設(shè)備部署。與此同時(shí),縣域市場(chǎng)和特色民宿也開(kāi)始積極跟進(jìn),尋求以“智能+便捷”作為服務(wù)升級(jí)的突破口。
在眾多品牌中,鹿馬智能科技作為行業(yè)內(nèi)具有代表性的企業(yè),其自助入住設(shè)備因技術(shù)成熟、性能穩(wěn)定、服務(wù)體系完善而深受客戶(hù)信賴(lài)。
鹿馬自助機(jī)產(chǎn)品系列涵蓋多種應(yīng)用形態(tài),包括臺(tái)式、立式、嵌入式等款式,適用于星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型連鎖、快捷酒店、民宿等多種場(chǎng)景。其X70系列以精致體積與高集成度受到小型酒店青睞,而VK02等中高端型號(hào)則適合有品牌形象需求的連鎖酒店。
鹿馬自助機(jī)可實(shí)現(xiàn)身份證/護(hù)照核驗(yàn)、人臉識(shí)別、房卡發(fā)放、押金收取、發(fā)票打印、開(kāi)票等一站式功能,真正實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)無(wú)人化”,為賓客帶來(lái)更加流暢的自助入住體驗(yàn)。此外,其系統(tǒng)具備極高的兼容性,可快速對(duì)接PMS、門(mén)鎖系統(tǒng)、支付平臺(tái)等,保障數(shù)據(jù)同步與業(yè)務(wù)順暢。
鹿馬設(shè)備搭載自主研發(fā)的智能后臺(tái)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備狀態(tài)預(yù)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能,幫助酒店實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,提升運(yùn)營(yíng)效率。尤其在集團(tuán)酒店或連鎖機(jī)構(gòu)中,多終端統(tǒng)一管理優(yōu)勢(shì)尤為明顯。
鹿馬智能在全國(guó)多地設(shè)有技術(shù)服務(wù)中心,提供設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、員工培訓(xùn)、故障響應(yīng)等全方位售后服務(wù),確保酒店在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。
在自助入住設(shè)備逐步普及的背景下,酒店在采購(gòu)過(guò)程中需綜合考慮設(shè)備性能、價(jià)格、系統(tǒng)兼容性以及售后服務(wù)能力。建議管理者從以下幾個(gè)方面著手:
1.明確需求場(chǎng)景,選擇合適的型號(hào);
2.評(píng)估設(shè)備的操作流暢性與客戶(hù)體驗(yàn);
3.重視技術(shù)廠商的服務(wù)響應(yīng)速度;
4.避免盲目追求低價(jià)而忽視長(zhǎng)期成本。
對(duì)于希望快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的酒店而言,鹿馬自助機(jī)無(wú)疑是一個(gè)兼具性?xún)r(jià)比與專(zhuān)業(yè)度的可靠選擇。
酒店行業(yè)的智能化浪潮已成必然趨勢(shì),自助入住設(shè)備正逐步替代傳統(tǒng)前臺(tái),成為提升服務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)的重要載體。2025年,無(wú)論是連鎖酒店還是中小型酒店,在設(shè)備采購(gòu)上都應(yīng)當(dāng)更加注重品牌實(shí)力與技術(shù)保障。作為自助設(shè)備領(lǐng)域的佼佼者,鹿馬智能科技正通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)服務(wù),為酒店客戶(hù)提供穩(wěn)定、高效、智能的一體化解決方案,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
如需了解更多產(chǎn)品詳情,歡迎訪問(wèn)鹿馬官網(wǎng):www.xiaofanggcs.cn
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