鹿馬自助機(jī)通過(guò)多種方式顯著提升酒店的運(yùn)營(yíng)效率。首先,自助入住和退房功能減少了前臺(tái)人員的工作負(fù)擔(dān),使他們能夠?qū)⒏嗑ν度氲教峁└哔|(zhì)量的客戶服務(wù)中。
其次,快速準(zhǔn)確的身份驗(yàn)證和自動(dòng)化的房間分配減少了客人入住所需的時(shí)間,提高了前臺(tái)處理入住和退房請(qǐng)求的速度。此外,鹿馬自助機(jī)還能實(shí)時(shí)更新房態(tài)信息,幫助酒店更有效地管理房間資源,減少空房率。最后,通過(guò)收集客人使用自助機(jī)的數(shù)據(jù),酒店可以分析客人偏好,優(yōu)化服務(wù)和營(yíng)銷策略,進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受: