鹿馬大掌柜一站式數(shù)字化解決方案包括數(shù)字化營銷、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化管理,可以為酒店提供全方位的管理支持,降低了成本,提高了效率,為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了巨大的便利。
數(shù)字化營銷:具有銷售碼功能,支持酒店自主掌控價格授權(quán),可深度挖掘團隊客、回頭客、續(xù)住客、協(xié)議客、商旅客以及老客帶新客等不同客群需求。
數(shù)字化服務(wù):打通了酒店運營所需的多套系統(tǒng),平均自住入住速度僅需28秒,而且支持無證入住、自助入住、電子早餐券、智能客服等多場景數(shù)字化服務(wù)。
數(shù)字化管理:采用可視化房態(tài)管理,讓新人熟悉操作流程僅需3天,并以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,推出數(shù)字化動態(tài)調(diào)價模式,精準預(yù)判價格趨勢。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: