隨著用工成本的增長，酒店運(yùn)營成本的增加，客人耐心也越來越低，酒店集團(tuán)已經(jīng)紛紛把自助機(jī)列入了A類采購標(biāo)準(zhǔn)，國際高星集團(tuán)也都加快了智能化的推進(jìn)。比如我們熟知的全球知名連鎖品牌希爾頓歡朋、中高端連鎖亞朵集團(tuán)旗下亞朵S酒店、亞朵X酒店、亞朵酒店，都選擇了與鹿馬合作，配備了鹿馬酒店自助入住機(jī)產(chǎn)品。其實(shí)，酒店完全可以應(yīng)用酒店自助入住機(jī)，把前臺(tái)工作人員解放出來，讓他們可以抽出時(shí)間來為客人提供其他更溫馨的服務(wù)，如為客人推薦符合其入住習(xí)慣的樓層、朝向和樓層，協(xié)助客人寄存行李等。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：