在選擇酒店時(shí)，每個(gè)旅客考量的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，有的注重酒店的便捷性，有的則更關(guān)注品質(zhì)和服務(wù)。為了能同時(shí)滿足旅客的多元化需求，很多酒店都開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑酒店業(yè)務(wù)流程。在此背景下，鹿馬開始以數(shù)字化技術(shù)幫助酒店客戶持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力，已達(dá)到降本增效的目的。
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鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：