鹿馬酒店的自動(dòng)辦理入住機(jī)器人通過以下方式顯著提升客戶體驗(yàn)：
加快入住流程：機(jī)器人自助入住減少了客人在前臺(tái)的等待時(shí)間，使得入住流程更加快捷和方便。
24小時(shí)服務(wù)：機(jī)器人提供全天候服務(wù)，無論何時(shí)到達(dá)，客人都可以快速辦理入住，這對(duì)于晚班飛機(jī)或火車的旅客尤其方便。
減少人工錯(cuò)誤：自動(dòng)化的流程減少了人工操作可能導(dǎo)致的錯(cuò)誤，提升了整個(gè)入住體驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可靠性。
個(gè)性化服務(wù)：通過分析客人的偏好和歷史數(shù)據(jù)，機(jī)器人能夠提供更加個(gè)性化的服務(wù)，如推薦客人可能喜歡的餐廳或活動(dòng)。
提高互動(dòng)趣味性：與高科技設(shè)備的互動(dòng)本身就是一種新奇體驗(yàn)，特別是對(duì)于喜歡嘗試新鮮事物的年輕客群。
通過這些功能，鹿馬酒店的自動(dòng)辦理入住機(jī)器人不僅提高了效率，也在提升整體的客戶入住體驗(yàn)。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：