酒店數(shù)字化運營發(fā)展趨勢包括以下幾點:
1、定制化服務(wù)。根據(jù)不同客人的需求,提供定制化的服務(wù),為客人提供更加個性化的服務(wù),讓客人體驗到特色服務(wù)。
2、數(shù)字化管理。實現(xiàn)酒店管理的數(shù)字化,使用大數(shù)據(jù)分析,智能化分析,更好的管理酒店的運營細(xì)節(jié)。
3、聯(lián)合運營。酒店可以與其他企業(yè),政府機(jī)構(gòu)等聯(lián)合運營,共同打造一個更加完善的服務(wù)系統(tǒng),提升酒店的服務(wù)水平。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: