鹿馬酒店自助入住終端系統(tǒng)是一個(gè)為酒店提供自動(dòng)化入住和退房服務(wù)的高科技設(shè)備。這個(gè)系統(tǒng)的核心功能包括:
1. 身份驗(yàn)證:客人可以通過掃描身份證或護(hù)照在終端機(jī)上進(jìn)行身份驗(yàn)證,確保入住安全性和合規(guī)性。
2. 房間選擇:客人可以在終端機(jī)上查看可用房間和價(jià)格,根據(jù)個(gè)人偏好選擇合適的房間。
3. 支付處理:終端支持多種支付方式,包括信用卡、借記卡或移動(dòng)支付,為客人提供便捷的支付體驗(yàn)。
4. 房卡發(fā)放:完成支付后,終端會(huì)自動(dòng)打印房卡,客人可以直接從機(jī)器領(lǐng)取。
5. 客戶服務(wù)信息:終端還可以提供酒店的各種信息,如餐飲服務(wù)、娛樂設(shè)施等,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
這個(gè)系統(tǒng)不僅提高了酒店入住和退房的效率,而且提升了客人的整體體驗(yàn),使酒店服務(wù)更加現(xiàn)代化和高效。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: