浙江永嘉縣酒店無人自助前臺怎么使用？

對于初次體驗浙江永嘉縣酒店無人自助前臺的住客來說，可能會有點擔心操作復(fù)雜、不知從何下手。實際上，以鹿馬自助機為代表的無人前臺設(shè)備，操作流程經(jīng)過精心設(shè)計，非常簡單易上手，哪怕是年長住客也能輕松完成入住。下面，我們詳細講解一下具體操作流程：

啟動入住流程

住客到達酒店大堂，找到鹿馬無人前臺設(shè)備后，輕觸屏幕開始辦理入住。屏幕上會有明確的指引，住客只需跟隨提示逐步操作即可。

完成身份驗證

鹿馬無人前臺配備了身份證識別模塊和人臉識別攝像頭，住客需要將身份證放入識別區(qū)，設(shè)備會自動讀取信息，與公安系統(tǒng)實時核驗，確保住客身份真實有效。同時，設(shè)備還會進行人臉識別，與身份證照片進行比對，雙重驗證更安全。

選擇房間與支付

身份認證完成后，住客可以在屏幕上選擇房型，包括標準房、豪華房、景觀房等不同房型。系統(tǒng)還會顯示房價、房間設(shè)施、優(yōu)惠信息等，住客選定后可通過微信、支付寶掃碼支付，整個流程完全自主，安全快捷。

領(lǐng)取房卡入住

支付成功后，鹿馬無人前臺會自動發(fā)放房卡，住客拿到房卡后就可以直接前往房間入住了。如果酒店采用的是密碼門鎖或人臉識別開鎖，系統(tǒng)也會直接生成房間密碼或授權(quán)人臉數(shù)據(jù)，住客無需再領(lǐng)卡，直接刷臉開門，進一步提升便捷度。

自助退房

退房時，同樣可以在無人前臺完成操作。住客選擇退房，設(shè)備會提示歸還房卡（或結(jié)束房間密碼/刷臉權(quán)限），系統(tǒng)自動結(jié)算費用，退房流程就完成了，免去了排隊等待人工結(jié)賬的煩惱。

整個過程下來，住客幾乎無需與前臺人員接觸，不僅方便，還大大提升了入住的私密性和效率。