是的，盡管自助系統(tǒng)能夠有效簡(jiǎn)化操作流程，但酒店仍需要對(duì)員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)。首先，前臺(tái)員工需要了解系統(tǒng)的基本功能，以便在設(shè)備出現(xiàn)故障或客人需要幫助時(shí)能夠及時(shí)提供支持。此外，酒店的IT團(tuán)隊(duì)或技術(shù)支持人員也需要熟悉系統(tǒng)的后臺(tái)操作和維護(hù)，確保系統(tǒng)能夠順暢運(yùn)行。
鹿馬酒店自助系統(tǒng)還為酒店提供了全面的培訓(xùn)支持，從設(shè)備安裝、操作培訓(xùn)到日常維護(hù)，均有專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。通過定期的培訓(xùn)，酒店員工可以更好地掌握設(shè)備操作技巧，從而提升服務(wù)質(zhì)量，保障系統(tǒng)的高效運(yùn)行。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
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鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：