數(shù)字酒店管理系統(tǒng)(PMS)是酒店運營的核心工具,其主要功能包括預(yù)訂管理、前臺操作、客戶關(guān)系管理(CRM)、財務(wù)管理、庫存管理、和客房服務(wù)管理。
通過這些功能,酒店可以實現(xiàn)無縫運營,從客人預(yù)訂到退房的全過程得到自動化管理。系統(tǒng)還集成了數(shù)據(jù)分析功能,幫助管理者做出更精準的決策,優(yōu)化運營流程,提高酒店的整體效益。此外,系統(tǒng)還能與智能設(shè)備聯(lián)動,如門鎖、燈光和空調(diào)等,為客人提供個性化服務(wù),提升客戶體驗。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
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