智能前臺管理系統(tǒng)的核心功能包括:
自助入住和退房:客人可以通過自助設(shè)備完成入住和退房手續(xù),減少人工操作。
身份驗證:系統(tǒng)集成了身份證掃描、面部識別和指紋識別等多種身份驗證方式,確保安全性。
支付處理:支持多種支付方式,如信用卡、移動支付等,提供便捷的支付體驗。
客戶數(shù)據(jù)管理:系統(tǒng)收集和分析客戶數(shù)據(jù),幫助酒店了解客戶需求,提供個性化服務(wù)。
實時房態(tài)更新:自動更新房間狀態(tài),確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: