酒店智能前臺(tái)系統(tǒng)通常包括自助入住/退房、身份驗(yàn)證、客戶(hù)數(shù)據(jù)管理、支付處理和客服交互等功能。
這些系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化傳統(tǒng)的前臺(tái)操作，不僅提高了辦理入住的速度，還優(yōu)化了客戶(hù)的整體體驗(yàn)。例如，通過(guò)人臉識(shí)別或生物識(shí)別技術(shù)快速驗(yàn)證客戶(hù)身份，安全而便捷地完成入住流程，大幅度減少客戶(hù)等待時(shí)間，提高前臺(tái)工作效率。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為T(mén)OP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受：