酒店自助機雖然功能強大，但并不能完全代替服務人員。雖然它們能夠高效處理入住流程，但在與客人建立情感聯(lián)系、提供個性化服務等方面，服務人員仍然具有無可替代的價值。
鹿馬酒店自助機就很好的平衡了兩者的關系。一方面，鹿馬酒店自助機通過先進的人證比對技術，徹底革新了傳統(tǒng)酒店入住流程，整個流程操作簡便、快速，讓客人在短時間內就能完成所有操作，輕松享受入住服務。
另一方面，鹿馬酒店自助機使員工從繁瑣的入住流程中解脫出來，有更多的時間和精力投入到與客人的溝通和個性化服務中。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗，強調個性化服務和高效服務流程。
鹿馬為TOP集團酒店打造入住、退房、服務訂購等業(yè)務全流程SOP解決方案，簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心，打通多端多場景產(chǎn)品服務矩陣，幫助酒店減輕高峰團客分流，帶來更愉悅服務享受：