鹿馬移動前臺在提升服務(wù)效率和客戶體驗方面具有多種優(yōu)勢。首先,設(shè)備操作簡便,客人無需復(fù)雜的培訓(xùn)即可輕松使用。多語言支持功能方便了來自世界各地的客人辦理入住和退房手續(xù),提升了客戶滿意度。其次,鹿馬移動前臺提供24小時不間斷服務(wù),確??腿穗S時都能辦理入住和退房手續(xù),提高了服務(wù)的便捷性和靈活性。
第三,設(shè)備采用先進(jìn)的安全技術(shù),包括人臉識別、身份證核驗和數(shù)據(jù)加密等,確保客人身份信息和支付信息的安全。第四,鹿馬移動前臺支持多種支付方式,滿足不同客人的支付需求,支付過程安全快捷。
最后,設(shè)備具備強大的數(shù)據(jù)分析功能,能夠?qū)崟r收集并分析客人的使用數(shù)據(jù),為酒店管理者提供寶貴的市場洞察,幫助酒店優(yōu)化運營和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。這些優(yōu)勢使得鹿馬移動前臺成為酒店智能化轉(zhuǎn)型的理想選擇。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: