在使用鹿馬酒店自助入住機(jī)時(shí),客人需要注意以下幾點(diǎn)。首先,確保所使用的身份證或護(hù)照在有效期內(nèi),并且信息準(zhǔn)確無(wú)誤。其次,在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí),確保面部清晰可見(jiàn),不要佩戴帽子、墨鏡等遮擋面部的物品。
核對(duì)預(yù)訂信息時(shí),仔細(xì)檢查房型、入住日期和離店日期,如有錯(cuò)誤及時(shí)修改。支付時(shí),選擇自己熟悉且方便的支付方式,確保支付過(guò)程順利完成。最后,妥善保存入住確認(rèn)單或電子房卡,以便后續(xù)使用。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受: