引入酒店入住機器人雖然有諸多優(yōu)勢,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是高昂的初期投資和維護成本,特別是對于小型酒店而言,這可能是一個重大的財務(wù)負擔(dān)。其次是客戶接受度問題,部分客戶可能更偏好人工服務(wù)的親密性和靈活性。此外,機器人的技術(shù)問題和故障也可能影響服務(wù)質(zhì)量,需要酒店有相應(yīng)的技術(shù)支持團隊。
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