酒店入住機(jī)器人通過提供快速、便捷的入住流程,顯著提升了客戶體驗(yàn)??蛻魺o需排隊(duì)等候人工前臺,即可完成整個入住過程,這對于時間緊迫的旅客尤為重要。機(jī)器人的語音交互和人性化設(shè)計(jì)也增加了客戶服務(wù)的趣味性和互動性。此外,機(jī)器人能夠提供準(zhǔn)確的酒店信息和個性化推薦,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶滿意度。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: