鹿馬酒店自助入住機：降低成本、提高效率、激活私域客群

   據途家民宿發(fā)布《2024春節(jié)民宿出游預測報告》顯示，截至1月24日，春節(jié)熱門城市民宿提前預訂量同比2023年增長6.3倍。這對于酒店業(yè)來說，絕對是一個好消息，會大大提高入住率，帶來高額收益，但是提供的服務也要符合客人的預期。在這種情況下，配備酒店自助入住機就成為一個很必要的事情。

   鹿馬智能作為國內領先的智慧酒店運營專家，通過打通多端多場景，成功重塑了酒店業(yè)務流程，貫通了住宿交互場景。這一突破性的技術解決方案不僅打通了門店管理系統(tǒng)，還形成了以iHIOS為中心的產品矩陣，包含移動式、嵌入式、臺式、立式等酒店自助入住機，現在已經幫助超過14000+酒店持續(xù)創(chuàng)造價值，被稱為“酒店數字化轉型第一品牌”。

   鹿馬酒店自助入住機在降低成本方面具有顯著優(yōu)勢。首先，它簡化了培訓流程，使得員工能夠快速上手操作，有效降低了人工成本。其次，由于無需增加額外的人手，這為酒店解決了一直困擾前臺人手不足的問題，同時也為酒店節(jié)省了額外的人工費用支出。再者，這種自助入住機是一次性投入，具備7×24小時工作的能力，可以滿足酒店任何時間段的入住需求，確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

   同時，鹿馬酒店自助入住機在提高效率方面也表現出色。它成功地打通了PMS/PSB/門鎖/發(fā)票這四個必備系統(tǒng)，實現了各個系統(tǒng)的無縫對接和數據共享。通過一機操作，所有系統(tǒng)都能夠同步進行工作，簡化了入住流程，提高了工作效率。這不僅解放了前臺員工的工作壓力，使他們能夠將更多的精力投入到提供增值服務上，同時也為客人帶來了更加便捷和高效的入住體驗。

   此外，鹿馬酒店自助入住機還能幫助酒店激活私域客群并實現流量閉環(huán)。通過全新的數字化營銷解決方案，鹿馬酒店自助入住機可以將會員拉新融入業(yè)務場景，通過全鏈路裂變增長的方式，幫助企業(yè)實現快速且持續(xù)的增長。這種閉環(huán)模式不僅提高了運營效率，也增強了客戶的黏性，為企業(yè)帶來了更多的商機。具體操作也比較簡單，推薦會員的界面在酒店自助入住機的終端界面上展示，當客人同意加入并啟動辦理流程時，系統(tǒng)會自動獲取客人的姓名和身份證號，避免了手動輸入可能出現的錯誤，大大提高了辦理效率和準確性。

   綜上所述，鹿馬酒店自助入住機憑借其卓越的性能和高效的服務，為酒店業(yè)帶來了革命性的變革。它不僅簡化了入住流程，提高了工作效率，還為酒店帶來了更多的商機和增值服務。在未來，鹿馬智能將繼續(xù)致力于為酒店業(yè)提供更智能、更高效的服務，讓客人在旅途中的每一個瞬間都充滿溫暖和美好。