來(lái)源 鹿馬智能科技 發(fā)布時(shí)間 2023-12-05 13:56:58 瀏覽量 614
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年6月至8月國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)18.54億人次,占全年國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)的28.11%,酒店價(jià)格也水漲船高,就連經(jīng)濟(jì)型酒店也有將近100%的漲幅,但是依舊供不應(yīng)求。這本是好事,可如果酒店服務(wù)和品質(zhì)等硬實(shí)力跟不上就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,畢竟現(xiàn)在的旅客越來(lái)越注重體驗(yàn),這時(shí)配備酒店自助機(jī)或許可解燃眉之急。
鹿馬臺(tái)式、立式酒店自助機(jī)效果圖展示
與傳統(tǒng)前臺(tái)相比,酒店自助機(jī)更加方便快捷,客人自己就能完成訂房、支付、選房、開(kāi)房、續(xù)住、續(xù)房等業(yè)務(wù),而且不用擔(dān)心個(gè)人信息會(huì)泄露,不僅可以幫助酒店實(shí)現(xiàn)降本增效,還能提升客人的入住體驗(yàn)。不過(guò),酒店在酒店自助機(jī)品牌的選擇上,除了要關(guān)注品質(zhì)之外,還應(yīng)該符合自己門(mén)店的特點(diǎn)。
就目前來(lái)看,酒店自助機(jī)品牌眾多,但是質(zhì)量參差不齊,能夠根據(jù)酒店的切實(shí)需求,提供定制化的數(shù)字化解決方案及產(chǎn)品的更是少之又少。鹿馬作為中國(guó)領(lǐng)先的智慧酒店數(shù)字運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,一直專(zhuān)注于酒店場(chǎng)景的深耕打磨和數(shù)字化領(lǐng)域的卓越創(chuàng)新,打造出了多款深受行業(yè)好評(píng)的標(biāo)桿性酒店自助機(jī),先后獲得“中國(guó)數(shù)智酒店最佳服務(wù)商”、 “最佳智慧文旅服務(wù)商”、“最受智慧酒店歡迎供應(yīng)商”、“最受酒店歡迎智能品牌”等殊榮。正因如此,吸引了多家酒店與鹿馬合作,比如2020年中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股——如家集團(tuán)啟動(dòng)與鹿馬智能的深度合作;2021年6月,錦江集團(tuán)旗下的全球知名連鎖品牌——希爾頓歡朋與鹿馬簽約合作;同年9月,中高端連鎖亞朵集團(tuán)旗下亞朵S酒店、亞朵X酒店、亞朵酒店多品牌與鹿馬展開(kāi)合作等。
鹿馬立式酒店自助機(jī)效果圖展示
鹿馬酒店自助機(jī)款式多樣,有鹿馬X系列臺(tái)式酒店自助機(jī)、鹿馬VK系列立式酒店自助機(jī)、鹿馬T系列嵌入式酒店自助機(jī),門(mén)店可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。如果不想進(jìn)行改造,可以選用鹿馬X系列臺(tái)式酒店自助機(jī),只需28秒即可一機(jī)多系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步,操作更簡(jiǎn)單流暢,可極速登記入住,高峰期客人無(wú)需排隊(duì)等待,能夠有效降低前臺(tái)壓力,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。如果是新籌建的酒店可以選擇鹿馬T系列嵌入式酒店自助機(jī),采用開(kāi)放島臺(tái)式設(shè)計(jì),與酒店裝修風(fēng)格融為一體,兼具科技感與設(shè)計(jì)感,告別了傳統(tǒng)前臺(tái)的距離感,將前臺(tái)員工變身為服務(wù)管家,拉近與客人的距離,可以建立更深層次的互動(dòng),帶來(lái)更貼心的入住服務(wù)體驗(yàn)!
鹿馬嵌入式酒店自助機(jī)效果圖展示
不僅如此,鹿馬酒店自助機(jī)還能為酒店增加營(yíng)收。眾所周知,現(xiàn)在的旅客在預(yù)定酒店的時(shí)候,都習(xí)慣在飛豬、攜程等OTA平臺(tái)上,雖然這些平臺(tái)為酒店提供了重要的引流渠道,但是也會(huì)收取高額的傭金,而鹿馬酒店自助機(jī)具有銷(xiāo)售碼功能,可以直銷(xiāo)定價(jià),只要在后臺(tái)配置好房型、房量和價(jià)格,生成二維碼給到前臺(tái),讓客人掃碼自主下單就能完成,既解決了酒店價(jià)格授權(quán)的問(wèn)題,提高了營(yíng)收,又解決了傳播的問(wèn)題以及應(yīng)用性和實(shí)用性。
近年來(lái),已經(jīng)有越來(lái)越多的酒店集團(tuán)把自助機(jī)列入了A類(lèi)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),這也間接證明了酒店自助機(jī)的確可以幫助酒店實(shí)現(xiàn)降本、增效、增收,在未來(lái)應(yīng)該會(huì)快速普及。
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