來源 鹿馬智能科技 發(fā)布時(shí)間 2023-11-30 16:30:20 瀏覽量 692
進(jìn)入2023年以后,旅宿行業(yè)全面復(fù)蘇,人流量居高不下,這時(shí)一些低端酒店化身“刺客”,開始突然性的提高價(jià)格,盡管在短期提高了收益,但是也讓旅客產(chǎn)生了“厭惡心理”。其實(shí),節(jié)假日漲價(jià)本無可厚非,可前提是要先做好產(chǎn)品升級,提高產(chǎn)品性價(jià)比之后再漲價(jià)才更顯底氣,比如有些酒店就配備了鹿馬酒店自助機(jī),為客人帶來了極致的入住體驗(yàn)。
鹿馬臺(tái)式酒店自助機(jī)效果圖展示
酒店生意在于長久經(jīng)營,保持溫和狀態(tài)“細(xì)水長流”,只有這樣才能建立良好的口碑?,F(xiàn)在,酒店運(yùn)營成本和人工成本都在不斷增加,在這種情況下合理漲價(jià)并明碼標(biāo)價(jià)是旅客所理解的,但是也要注意提升服務(wù)品質(zhì)。近兩年,已經(jīng)有越來越多的酒店集團(tuán)把酒店自助機(jī)列入了A類采購標(biāo)準(zhǔn),國際高星集團(tuán)也都加快了智能化的推進(jìn),而鹿馬就是綜合實(shí)力最強(qiáng)的供應(yīng)商。
多年來,鹿馬一直深耕人工智能應(yīng)用在酒店場景的技術(shù)創(chuàng)新,打造了多款深受行業(yè)好評的標(biāo)桿性酒店自助機(jī),先后獲得“中國數(shù)智酒店最佳服務(wù)商”、“最佳智慧文旅服務(wù)商”、“最受智慧酒店歡迎供應(yīng)商”、“最受酒店歡迎智能品牌”等殊榮。在品質(zhì)方面,鹿馬酒店自助機(jī)一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位,硬件設(shè)備都是采自大廠,質(zhì)量和售后都有保障。在落地方面,鹿馬是行業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)擁有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的品牌,可以幫助酒店提升自助機(jī)的使用環(huán)境,目前已經(jīng)幫助超過14000+酒店持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,被稱為“酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一品牌”。
鹿馬立式酒店自助機(jī)效果圖展示
鹿馬酒店自助機(jī)打通了酒店運(yùn)營所需的多套系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和智能化,像使用智能手機(jī)一樣容易操作,而且完全是按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)流程自動(dòng)引導(dǎo)客人完成入住手續(xù)的辦理,一般花費(fèi)不會(huì)超過1分鐘的時(shí)間(最短15秒),對比人工辦理,使用酒店自助機(jī)可以減少客人的等待時(shí)間,給客人帶來更高效的入住體驗(yàn),增加了客人對酒店服務(wù)的滿意度。在解決了效率問題之后,前臺(tái)的工作人員就可以抽出時(shí)間去為客人提供其他更溫馨的服務(wù),如為客人推薦符合其入住習(xí)慣的樓層、朝向,協(xié)助客人寄存行李等。
鹿馬嵌入式酒店自助機(jī)效果圖展示
眾所周知,OTA是酒店獲客引流的重要渠道,是不可或缺的,可是高額的傭金又讓酒店又愛又恨。幸運(yùn)的是,通過鹿馬酒店自助機(jī)的銷售碼功能,這部分的收益就能節(jié)省下來,只要在后臺(tái)配置好房型、房量和價(jià)格,生成二維碼給到前臺(tái),讓客人掃碼自主下單即可。這樣一來,既解決了酒店價(jià)格授權(quán)的問題,又解決了傳播的問題以及應(yīng)用性和實(shí)用性。
酒店價(jià)格盡管受到供求關(guān)系的影響較大,但是本質(zhì)上還是由價(jià)值決定的,所以想要在合理的范圍內(nèi)提高價(jià)格,也要相應(yīng)的提升品質(zhì),這樣才更符合旅客的預(yù)期?,F(xiàn)在,酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種趨勢,如果不想落后于時(shí)代,就趕快去配備一款適合自身發(fā)展的鹿馬酒店自助機(jī)吧!
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