鹿馬智能科技（上海）有限公司宣布已經(jīng)完成B輪融資。本輪融資由CPE領(lǐng)投，云時(shí)資本、大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤及Zoom天使投資人跟投。資金將用于酒店數(shù)字化應(yīng)用的開發(fā)和落地及與之相關(guān)的人才投入，重點(diǎn)推進(jìn)“HIOS”（Hospitality Industry Operation System）酒店智慧云平臺(tái)的研發(fā)拓展，以及酒店SaaS產(chǎn)品的市場(chǎng)化推廣。

“此輪融資將幫助我們進(jìn)一步完善酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案，強(qiáng)化鹿馬在智慧酒店場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。”鹿馬智能科技創(chuàng)始人兼CEO田同勇表示,“我們從最早服務(wù)的一批酒店客戶，發(fā)展到如今基本全覆蓋了國(guó)內(nèi)頭部連鎖酒店集團(tuán)的規(guī)模，一路走來(lái)，離不開新老客戶對(duì)鹿馬智能的信任與支持，而回饋他們最好的方式，就是繼續(xù)秉持“至簡(jiǎn)至真，用戶至上”的價(jià)值觀，用最好的產(chǎn)品解決酒店客戶在新時(shí)代下的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)和難點(diǎn)。未來(lái)，鹿馬將在全面布局酒店產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)力與各大連鎖酒店集團(tuán)的深度合作，進(jìn)一步拓展全國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)，感謝以CPE為代表的新老投資人對(duì)鹿馬的鼎力支持，助力我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、人才招募等方面繼續(xù)加碼?！?/p>

鹿馬智能科技創(chuàng)始人兼CEO 田同勇

鹿馬智能科技成立于2018年，主要從事人工智能場(chǎng)景應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與資源整合，為酒店行業(yè)開發(fā)、提供智能場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)，幫助酒店進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型。憑借覆蓋酒店全場(chǎng)景的一站式智慧解決方案，鹿馬的業(yè)務(wù)逐步覆蓋全國(guó)，并開始走向國(guó)際。目前鹿馬智能科技服務(wù)的酒店客戶已經(jīng)覆蓋了全國(guó)TOP10酒店品牌里的七成，包括錦江、如家、開元等。同時(shí)，鹿馬還在與多家國(guó)際酒店品牌接洽，有些已經(jīng)開展了初步合作。短短幾年內(nèi)，鹿馬智能已經(jīng)成長(zhǎng)為備受行業(yè)信賴的智慧酒店數(shù)字運(yùn)營(yíng)專家。

“目前我國(guó)已有幾十萬(wàn)家大小酒店，行業(yè)規(guī)模不容小覷。這一量級(jí)的行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模可超千億，未來(lái)前景廣闊?！?CPE董事總經(jīng)理樊揚(yáng)表示，“鹿馬立足行業(yè)痛點(diǎn)，幫助酒店打通信息孤島、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，為酒店行業(yè)提供覆蓋營(yíng)銷體系、運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)體系的整體解決方案。CPE長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字技術(shù)與科技的發(fā)展，曾接連參與滴滴打車、餓了么等改變消費(fèi)業(yè)態(tài)的超級(jí)獨(dú)角獸項(xiàng)目。作為此輪融資的領(lǐng)投方，我們也期待鹿馬能夠成為下一個(gè)改變行業(yè)的賦能者?！?/p>

“云時(shí)資本是鹿馬的堅(jiān)定支持者，陪伴公司走過多輪的發(fā)展。我們欣喜地見證鹿馬在戰(zhàn)略構(gòu)建、應(yīng)用落地、商業(yè)化推廣方面不斷打磨自身，短短幾年內(nèi)便迅速成長(zhǎng)為智慧服務(wù)頭部品牌?！痹茣r(shí)資本創(chuàng)始合伙人彭創(chuàng)表示，“云時(shí)相信，科技進(jìn)步會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)根本性的影響。我們看好鹿馬的未來(lái)，相信鹿馬作為智慧酒店數(shù)字運(yùn)營(yíng)專家，將給酒店智慧化升級(jí)帶來(lái)巨大機(jī)遇?！?/p>

隨著5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用落地，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合成為必然趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在改造酒店業(yè)這一垂直領(lǐng)域。突如其來(lái)的疫情，又加速了包括酒店在內(nèi)，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。然而對(duì)于相對(duì)較為傳統(tǒng)的酒店行業(yè)而言，與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接軌的過程不可一蹴而就，而是要實(shí)現(xiàn)從布局?jǐn)?shù)字化設(shè)備，到升級(jí)智慧系統(tǒng)，再到構(gòu)建全場(chǎng)景一體化智慧解決方案的逐步升級(jí)。這一逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程，需要技術(shù)過硬且對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景理解深刻的智慧服務(wù)商發(fā)揮作用。

“鹿馬致力于用數(shù)字化理念和技術(shù)為酒店行業(yè)發(fā)現(xiàn)新趨勢(shì)、把握新機(jī)遇、創(chuàng)造新價(jià)值?！?鹿馬智能科技首席技術(shù)官徐元區(qū)分享道，“比如在此次新冠疫情期間，鹿馬團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，先后在HIOS平臺(tái)上研發(fā)推出‘酒店防疫登記小程序’、‘非接觸有溫度’智慧前臺(tái)解決方案、‘酒店SCRM’等產(chǎn)品，為酒店行業(yè)在疫情中保持正常運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。同時(shí)也幫助酒店行業(yè)應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代的新常態(tài)下的新需求，不斷豐富HIOS平臺(tái)的產(chǎn)品內(nèi)涵，讓酒店產(chǎn)業(yè)‘連接’起來(lái)，讓服務(wù)‘智慧’起來(lái)?！?/p>

鹿馬智能CEO田同勇曾多次在公開場(chǎng)合提到“場(chǎng)景理解→場(chǎng)景設(shè)計(jì)→場(chǎng)景適配”，表示這一邏輯將始終貫穿于鹿馬的場(chǎng)景應(yīng)用類產(chǎn)品的研發(fā)與落地過程中。目前，鹿馬智能科技已建立起以HIOS為中心，涵蓋云端平臺(tái)、智能終端產(chǎn)品、移動(dòng)端小程序的產(chǎn)品矩陣，為酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一站式整體解決方案。

“酒店行業(yè)是最能體現(xiàn)科技與人文完美結(jié)合的行業(yè)。隨著注重體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)自我表達(dá)的Z世代成為消費(fèi)主力，消費(fèi)市場(chǎng)正在從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。對(duì)于酒店而言，這就意味著住客希望在酒店體驗(yàn)到的不僅是便捷的設(shè)施服務(wù)，更是根據(jù)需求打造的有溫度的定制體驗(yàn)?！?鹿馬智能科技首席體驗(yàn)官宮連勐表示，“提供有溫度、差異化體驗(yàn)的前提是精準(zhǔn)定位客戶需求，而這離不開數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持。鹿馬想做到的，不是僅讓酒店行業(yè)智慧起來(lái)，更是綜合利用新技術(shù)、新工具，將服務(wù)與數(shù)據(jù)串聯(lián)，為酒店體驗(yàn)增添溫度?！?/p>

科技向善，數(shù)字智能技術(shù)的最終落地還需以人為本。鹿馬智能作為酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的先行者，將繼續(xù)致力于用技術(shù)助力酒店提升場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)，與酒店伙伴共同打造更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)酒店行業(yè)迎來(lái)智慧發(fā)展新未來(lái)。

關(guān)于CPE：

CPE成立于2008年6月，是一家市場(chǎng)化獨(dú)立運(yùn)作的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，專注于挖掘與中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相關(guān)的中國(guó)與國(guó)際投資機(jī)會(huì)。公司秉持長(zhǎng)期投資策略和“以專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的基本理念，專注于科技與工業(yè)、消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)、軟件與企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療與健康、不動(dòng)產(chǎn)等重點(diǎn)投資領(lǐng)域。公司致力與被投企業(yè)建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，助力被投企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，與此同時(shí)，推動(dòng)被投企業(yè)所處行業(yè)及社會(huì)的整體發(fā)展。目前，公司已累計(jì)投資超過200家企業(yè)，以超過千億元人民幣的管理資產(chǎn)規(guī)模成為中國(guó)領(lǐng)先的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)之一。